«Эффективные способы взаимодействия сотрудников учреждения с коллегами по работе и получателями социальных услуг»

06 апреля в МБУ СО «Центр социальной помощи семье и детям «Октябрьский» в рамках «Декады качества» прошел обучающий семинар для сотрудников Центра: «Эффективные  способы взаимодействия сотрудников учреждения с коллегами по работе и получателями социальных услуг», организованный с целью совершенствования деятельности и повышения качества обслуживания. Семинар состоял из двух частей: первая часть теоретическая в виде мини – лекции, вторая часть практическая в ходе которой специалисты разбирали конкретные ситуации и находили эффективные пути решения, учились составлять вопросы, которые снижают конфликтность и нормализуют эмоциональное состояние получателей услуг. Семинар провела Анна Валерьевна Чистохина доцент кафедры общей и социальной педагогики СФУ, кандидат биологических наук.