Что такое медиация?

Медиация – альтернативный способ урегулирования споров с участием независимого посредника – медиатора.

Именно он обеспечивает конфликтующие стороны организованным переговорным процессом, следит за его развитием и создает атмосферу, в которой всем спорщикам даются равные возможности, позволяющие прийти к достойному и взаимовыгодному мирному решению.

В нашем Учреждении создана служба примирения (медиации) в целях профилактики правонарушений и социальной реабилитации участников проблемных ситуаций, а именно: минимизации детско-родительских разногласий, разрешение конфликтов в подростковой среде.

Преимущества проведения переговоров с участием медиатора

1. Полный контроль над ходом переговоров

2. Быстрое разрешение проблемы

3. Возможность быть услышанным и понятым

4. Честное и открытое обсуждение вопроса

5. Активное участие в принятии решения

6. Уважение и внимание к вашей точке зрения

Принципы медиации:

Конфиденциальность – медиатор не имеет право разглашать информацию сторон без их на то согласия.  При необходимости можно изложить суть  конфликта в качестве примера, не называя имен и фамилий или других данных, которые могут прямо или косвенно указать на конфликтующих лиц.

Равноправие сторон – между конфликтующими сторонами должны быть только деловые отношения и не более.

Взаимоуважение – только на основе компромисса можно достичь желаемого результата.

Добровольность  — примирительный процесс направлен на разрешение конфликта, но не на притеснение сторон.