Заведующий отделением

Агеев Андрей Александрович

Адрес

г. Красноярск, ул. Михаила Годенко, 3

Телефон для связи и консультаций

+7 (391) 267-09-30 (доб.104)

Электронная почта

smfc.opp@yandex.ru

Задать вопрос

Оценить качество обслуживания

Режим работы отделения: понедельник, вторник, среда, пятница с 9.00 до 18.00 ч. Четверг с 9.00 до 18.00 ч.

Специалисты отделения помогут определить, какой именно вид поддержки необходим конкретной семье. Они внимательно выслушивают родителей, зададут уточняющие вопросы и предложат оптимальные варианты услуг, учитывая конкретные жизненные обстоятельства семьи.

Проконсультируют семью относительно оформления различных социальных выплат и пособий. Например, объяснят, какие документы нужны для получения ежемесячного детского пособия, материнского капитала или иных льгот. Специалисты расскажут, куда обращаться и предоставят пошаговую инструкцию действий.

Для удобства наших семей консультации проводятся несколькими способами:

- личная встреча — когда удобно встретиться непосредственно в центре.

- телефонная консультация — возможность получить консультацию дистанционно, позвонив сотруднику.

- онлайн-консультация — современные технологии позволяют провести беседу через интернет-платформы.

Наши специалисты помогут наладить связь с различными государственными структурами и социальными службами, такими как детские сады, школы, медицинские учреждения, органы опеки и попечительства, чтобы обеспечить комплексную помощь ребёнку и его родителям.

Каждый случай уникален, поэтому сотрудники отделения разрабатывают индивидуальный план поддержки отдельно для каждой семьи. Этот подход позволяет учитывать особенности ситуации каждого конкретного ребёнка и родителя, предлагая наиболее подходящие формы поддержки.

При необходимости специалисты отделения помогут подготовить необходимые бумаги и написать заявление на предоставление мер социальной защиты.

Регулярно связываясь с родителями, работники отдела проверяют эффективность реализуемых мероприятий и оказывают дополнительную помощь, если возникнут новые трудности, с целью непрерывной работы по улучшению качества предоставления услуг.

Положение об отделении первичного приема семей